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，希望能够帮助到您。

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尊敬的格力用户：您好！

这里是格力空调维修服务网点，

如果您在使用过程中有什么问题 ，请拨打24小时服务热线电话 。

我们会为您提供安全、快速 、准确的上门维修服务
，为您的生活提供后续使用保障！

格力格力全国统一24小时400客服中心售后服务电话(各点)24小时故障报修中心

格力空调常见故障和处理方法

一
、格力空调e6是什么故障

1、格力空调显示e6，可能是通信故障 ，当室内机与室外机的黑色连接线出现松脱的时候，就可能会有通信故障发生
。

2 、格力空调显示e6
，可能是内机里面有脏东西了，比如灰尘或脏物 ，灰尘太多会影响出风的大小
，导致格力空调的制冷功能下降。

3
、格力空调显示e6，可能是空调室外机风扇电机不供电了 ，当空调室外机有损坏时
，就可能出现不供电的情况，就会显示e6 。

4、格力空调显示e6 ，可能是室外机压缩机过载了
，也就是压缩机使用时间太长或是使用不当，就会产生过载现象 ，压缩机就会停机保护
。

二 、格力空调e6*简单解决办法

1、首先可以更换室内机与室外机的信号连接线
，这是*有可以导致出现e6的原因，如果更换过后依然显示e6 ，就需要测量外机板信号端口的供电电压，如果有5V左右的电压
，说明电压没问题。

2
、在电压没问题的情况下，就有可能是变频主板或模块有问题了 ，可以测量一个外机板信号端口
，如果供电电压是0V-1V左右，就说明室内机控制电路板出现异常了 ，需要更换电路板 。

3、如果空调室外机的变频模块发烫
，或是出现供电异常，就说明这个模块有问题 ，更换模块以后就可以恢复正常了。

格力空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞
，一定程度上会影响空调的制热效果
。蒸发器 、冷凝器尘垢太厚，也会降低换热效果 ，导致制热能力下降
，耗电量增加;制热温度设定过低。空调房间门缝
、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁 ，造成室内热量流失等都会是无意间造成空调制暖不强劲的原因 。格力格力全国统一24小时400客服中心售后维修电话/故障报修维修点中心

1.制冷剂不足：可简单的进行自测来辨别是否漏氟
。

2.四通阀串气：热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管，导致参与热交换的制冷剂减少
，热交换效率下降，从而引起制热量不足 。

3.单向阀(又称止逆阀)漏气：制冷系统的高、低压压差下降 ，室外热交换器的温度上升
，从外界获取的热量减少，导致制热量不足
。过检测系统运行时的压力 ，会发现低压侧压力上升
，高 、低压压差下降。

格力空调售后流程：

1
、用户需求向特约的格力空调售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络 ，注意
，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据 。

2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看 ，然后断定毛病的原因
，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准 ，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜
。

3 、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议
，那么修理人员也需求抑制自己的情绪，向公司进行反响 ，让公司出头进行和谐处理。

4
、修理完毕之后
，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用 ，在收费之后还需求开具正式的收据证明 。

5、收费修理时需替换配件的
，特约效劳网点应运用格力电器配件进行替换
。所发生的旧配件应 留给用户，不得向用户讨取旧件 ，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

6 、对丢失有用购买凭据
，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算 。对 于分体式空调，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期
。

格力格力全国统一24小时400客服中心售后电话是多少~24h在线客服报修网点

全国售后维修服务网点：

上门服务区域：北京 ，杭州
，苏州，上海 ，南京，成都
，重庆，广州 ，珠海
，佛山，深圳 ，中山
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南宁 ，厦门
，海口，惠州 ，江门
，徐州，三亚 ，桂林，清远
，肇庆，阳江 ，赣州
，泉州，武汉 ，黄石
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宜昌，天津 ，合肥
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兰州
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，泸州，包头 ，舟山，

乌鲁木齐等等
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全国维修服务网点地址查询

直辖市售后维修网点↓

北京：东城
、西城、朝阳 、海淀、丰台
、房山、通州 、顺义
、大兴、昌平 、平谷
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天津：和平 、河西
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上海：黄浦 、徐汇、长宁
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、杨浦、闵行 、宝山
、嘉定、浦东 、金山
、松江、青浦

重庆：渝中 、江北
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深圳：罗湖
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、宝安、龙岗 、坪山、光明
、龙华、大鹏

广州：天河 、海珠
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、荔湾、番禺 、黄埔
、花都、增城 、萝岗

东莞：莞城
、长安、南城 、东城、虎门
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、樟木头、石龙 、松山湖

佛山：禅城
、南海、顺德 、高明
、三水

中山：石岐、东区 、西区、南区
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珠海：香洲、斗门 、金湾
、功能、万山 、横琴新区

惠州：惠城
、惠阳、博罗 、惠东
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汕头：金平、龙湖 、澄海
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茂名：茂南
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江门：蓬江 、新会
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南宁：青秀、兴宁 、江南、邕宁
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柳州：城中 、鱼峰
、柳北、柳南 、柳城
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桂林：七星、象山 、秀峰
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玉林：玉州、福绵 、北流、容县

梧州：蝶山
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钦州：市区、钦南 、钦北
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湖南省维修网点范围↓

长沙：望城、芙蓉 、岳麓
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株洲：天元、荷塘 、攸县、石峰
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益阳：赫山
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常德：武陵 、鼎城
、津市、澧县 、桃源
、安乡

衡阳：蒸湘、雁峰 、石鼓、珠晖
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湘潭：雨湖 、岳塘
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岳阳：岳阳、楼云 、溪临
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西安：雁塔 、碑林
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、长安、灞桥 、临潼、阎良
、高新区

咸阳：秦都、渭城 、兴平
、三原、泾阳

宝鸡：渭滨 、金台
、陈仓、岐山

汉中：汉台 、城固
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成都：金堂 、武侯
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、新都、青白江 、郫县
、温江、龙泉驿 、双流
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绵阳：涪城、游仙 、江油
、高新区

德阳：旌阳、什邡 、绵竹
、罗江、中江

南充：顺庆 、高坪、嘉陵
、阆中、仪陇 、南部
、蓬安、营山

宜宾：翠屏 、南溪
、江安、长宁 、宜宾县

自贡：大安
、贡井、沿滩 、自流井

泸州：江阳
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达州：通川 、万源、达县
、宣汉、开江

遂宁：船山 、安居
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攀枝花：东区 、西区
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武汉：武昌、洪山 、黄陂
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宜昌：西陵、点军 、猇亭、夷陵
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襄阳：樊城 、襄城
、襄州、宜城 、老河口

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、荆州、洪湖 、石首
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十堰：张湾、茅箭 、丹江口、武当山

黄石：黄石
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孝感：孝南 、孝昌
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黄冈：黄州
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荆门：京山 、沙洋、钟祥
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青岛：南区、市北 、四方
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济南：槐荫、历下 、天桥
、市中、历城 、长清

烟台：芝罘
、福山、牟平 、莱山

潍坊：潍城、寒亭
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临沂：兰山 、罗庄
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泰安：泰山
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菏泽：牡丹、郓城 、鄄城
、曹县、定陶 、成武

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苏州：吴中、相城
、姑苏、沧浪 、金阊
、工业园、高新 、吴江

南京：鼓楼
、玄武、白下 、建邺
、下关、江宁 、浦口
、六合

无锡：梁溪、滨湖 、新吴、惠山
、锡山

常州：天宁、钟楼 、新北
、武进、戚墅堰

徐州：新沂 、鼓楼
、泉山、云龙 、贾汪
、九里

南通：崇川、通州 、港闸
、如皋、启东 、海门、如东
、海安

扬州：广陵、维扬 、邗江
、江都、仪征 、高邮

盐城：亭湖
、盐都、大丰 、阜宁
、射阳、滨海 、响水
、建湖、东台

淮安：清河 、清浦、淮阴
、淮安、涟水 、洪泽
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连云港：新浦、连云 、海州
、赣榆

泰州：海陵、高港 、兴化
、靖江、泰兴

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杭州：西湖 、拱墅
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、萧山、滨江 、建德
、富阳、临安 、桐庐
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温州：鹿城、龙湾
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、泰顺

金华：义乌、东阳 、兰溪
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嘉兴：南湖、秀洲 、平湖
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台州：椒江 、路桥、黄岩
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绍兴：越城
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湖州：吴兴 、南浔
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义乌：稠城 、北苑
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河南省维修网点范围↓

郑州：中原
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、上街、惠济 、郑东新区

洛阳：涧西
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、洛龙、吉利 、宜阳
、伊滨、伊川

新乡：红旗 、卫滨、凤泉
、牧野、卫辉

南阳：卧龙 、宛城
、油田、镇平 、内乡
、西峡、淅川 、邓州
、新野

安阳：文峰、北关 、殷都
、龙安、安阳

焦作：解放 、山阳、中站
、马村、高新 、孟州
、沁阳

商丘：梁园、睢阳 、永城
、宁陵、虞城 、民权

开封：鼓楼
、龙亭、顺河 、金明
、通许、尉氏 、禹王台

周口：川汇、商水
、淮阳、太康 、鹿邑
、西华

平顶山：新华、卫东 、湛河
、石龙

安徽省维修网点范围↓

合肥：蜀山、庐阳 、包河
、瑶海、经开 、高新
、新站

芜湖：镜湖、鸠江 、无为、弋江
、三山、南陵

蚌埠：蚌山 、禹会
、淮上、怀远 、固镇
、龙子湖

安庆：大观、迎江 、宜秀
、桐城、怀宁 、潜山

六安：金安
、裕安、舒城 、六安市

马鞍山：花山、雨山
、含山、当涂 、金家庄

辽宁省维修网点范围↓

沈阳：和平
、沈河、皇姑 、大东
、铁西、东陵 、于洪

大连：西岗
、中山、旅顺 、金州
、沙河口、甘井子 、高新园

鞍山：铁东、铁西
、立山、海城 、千山
、岫岩

锦州：凌河、古塔 、太和
、松山

营口：站前、西市 、老边
、盖州、 、鲅鱼圈

盘锦：盘山
、大洼、兴隆台 、双台子

江西省维修网点范围↓

南昌：东湖、西湖
、新建、南昌 、湾里
、青山湖、青云谱

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、瑞金、赣县 、信丰
、大余、上犹 、崇义
、安远、龙南 、定南、全南

九江：庐山
、瑞昌、武宁 、修水
、永修、德安 、星子
、九江县、共青城

宜春：袁州 、丰城
、高安、樟树 、万载
、上高

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石家庄：桥西、桥东 、裕华、长安
、新华、井陉矿区 、正定

保定：高开
、新市、北市 、南市
、安国、定州 、高碑店

唐山：路北
、路南、遵化 、迁西
、古冶、丰南 、丰润、市开平

廊坊：广阳
、安次、霸州 、固安
、香河、永清 、大厂
、开发区

山西省维修网点范围↓

太原：小店、迎泽 、杏花岭
、万柏林、尖草坪

临汾：尧都 、侯马
、霍州、曲沃 、翼城、襄汾
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大同：天镇、广灵 、灵丘
、大同、阳高 、左云
、浑源、城区

福建省维修网点范围↓

福州：台江 、鼓楼
、仓山、晋安 、马尾
、闽侯、长乐 、福清、平潭

厦门：思明
、湖里、集美 、海沧
、杏林、同安

泉州：洛江 、泉港
、惠安、安溪 、永春
、德化、桥南片区 、南安
、台商投资区

黑龙江省维修网点范围↓

哈尔滨：南岗、道里 、道外、香坊
、江北、开发区 、依兰

大庆：萨尔
、图让、胡路 、龙凤
、红岗

吉林省维修网点范围↓

长春：朝阳、南关 、绿园
、宽城、二道 、双阳
、经开、高新

吉林：船营 、昌邑、龙潭
、丰满、桦甸 、磐石
、舒兰、蛟河

四平：铁西 、铁东
、双辽、梨树县

贵州省维修网点范围↓

贵阳：云岩 、南明
、花溪、白云 、小河
、乌当

遵义：汇川、赤水 、南白、桐梓
、绥阳、正安 、湄潭
、凤冈、余庆 、红花岗

六盘水：钟山
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海南省维修网点范围↓

海口：龙华 、秀英
、琼山、美兰

三亚：河西 、凤凰镇
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包头：昆都、仑区
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昆明：盘龙 、官渡
、五华、西山 、安宁

曲靖：麒麟
、沾益、宣威 、会泽
、罗平、富源 、师宗
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兰州：城关、安宁 、西固、红古
、七里河

天水：天水、秦州 、麦积
、清水、秦安 、甘谷
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、贺兰、灵武

吴忠：利通 、青铜峡
、盐池、同心 、红寺堡、太阳山

格力格力全国统一24小时400客服中心售后电话—〔全国24小时服务中心〕

格力空调不制热的原因及解决方法主要有以下几种：

1
、空调制冷剂不足，即缺氟。

空调缺氟不仅会导致空调不制冷 ，还可能导致空调不制热 。

维修方法如下：

首先检查空调缺氟的原因
，再进行维修加氟
。若是正常空调工作中消耗掉氟，则只需要进行空调加氟；若是空调泄露而导致的缺氟 ，则需要检漏、补漏 、加氟试机。

2
、空调过脏导致管路发生堵塞 。

空调出现脏堵现象
，会降低空调的使用效果，空调制热或者制冷都会有所下降
。

维修方法如下：

定期进行清洗空调工作 ，尤其是空调室内的过滤网
，我们应该每月对过滤网进行清洗，这样才能确保空调不会被脏灰尘堵住。除此之外 ，还要对空调进行全面清洗
，以此来改善空调的使用效果 。

3、空调电源电压不足
。

当空调电源电压不足时，很可能导致空气压缩机或其他元件工作效率变低 ，这会导致制冷与制热能力变差。

维修方法如下：

检测空调的电源电压，若不在正常范围之内
，就需要联系专业的维修人员上进行维修 。

4 、空调四通阀故障
。

空调之所以能够正常制热，与四通阀的关系十分重要。若是空调四通阀出现串气
、不换向等故障 ，会直接影响空调的制热效果
，故导致空调只吹风不制热 。

维修方法如下：

确定为空调四通阀故障之后，进行更换空调四通阀。

5、空调室内温度传感器故障
。

室内温度传感器是检测空调的制热还是制冷的温度 ，若室内温度传感器发生损坏
，那么空调制热便不能检测出正常的温度，会导致空调无法正常进行制热。

维修方法如下：

确定为空调室内温度传感器故障之后 ，进行更换温度传感器 。

格力空调西安安装维修服务中心-空调只吹风不制热怎么办？

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