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每一个ADSL宽带用户都在局端认证服务器上有唯一一个上网账号 ，每一个连续在线24小时的账号都会自动被认证服务器清掉 ，以必免长时间在线产生大量计费 。所以用户连续在线24小时时会自动断开连接，属正常现像 。
下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：
（1） 断线时电脑右下角出现红色小叉
建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致 ，需要固定网线 、设备电源或更换网线等。
（2） 断线时电脑右下角出现**小感叹号
建议解决措施：可能因网线接触不良 、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致 ，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作 。
（3） 玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常
建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙 、杀毒软件）与游戏程序冲突 ，或者因游戏服务对方繁忙导致断线 。建议更换游戏服务区域 ，玩游戏时退出其他应用程序。
（4） 浏览网页断线但是QQ等程序正常
建议解决措施：确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常 。另外需要检查电脑浏览器是否正常 ，建议更换浏览器或更换电脑再试 。
您好 ，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：
（1）网卡质量不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯 、DSL等或者Link灯）常亮 ，基本排除外部线路的故障 ，一般判断为网卡问题 。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定 ，应及时更换网卡 。
（2）上网 、通话不能同时进行
故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良 ，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好 。
（3）错误串接电话分机
由于错误串接了电话分机 ，造成串扰 ，引起上网掉线 。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。
（4）Modem发热
由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象 ，建议您在不上网的时候 ，断开Modem电源 。
（5）Modem旁边有高功率的电器设备
这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机 、冰箱等一些高功率的电器设备 。
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希望我的回答可以得到您的采纳 。
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